Conditions de vente
Ces conditions régissent la vente du « Check-up du parcours de demande » par Make Sense sàrl, Steinfort (Luxembourg), RCS B 172650, TVA LU25892726.
Objet
Le Check-up du parcours de demande est un rapport numérique qui décrit ce qu'un visiteur observe sur les pages publiques de votre site (cinq au plus) et indique, pour chaque constat, la preuve observée et la correction à faire. Il est livré sous la forme d'une page privée en ligne et d'un fichier PDF.
Clients professionnels
Le check-up est vendu aux professionnels, pour les besoins de leur activité. Le nom de l'entreprise est demandé au paiement. Il n'est pas destiné aux consommateurs.
Prix et taxe
Le prix est de 49 € hors taxe. La TVA est calculée au paiement selon le pays de l'acheteur : 17 % au Luxembourg (57,33 € TTC) ; autoliquidation pour une entreprise d'un autre pays de l'Union européenne qui indique un numéro de TVA valide. Une facture est envoyée par notre prestataire de paiement.
Paiement
Le paiement est effectué en ligne, une seule fois, par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.
Délai et livraison
Le lien du rapport est envoyé par e-mail dans l'heure qui suit le paiement, et au plus tard sous 1 jour ouvré. La page privée reste accessible 90 jours après la livraison ; le PDF est à vous.
Ce que le rapport n'est pas
Le rapport est une observation de l'extérieur, à la date indiquée : le site a pu changer depuis. Il n'envoie aucun formulaire, ne se connecte à aucun compte et ne comporte aucun test d'intrusion. Il ne promet aucun résultat, ni nombre de demandes, ni classement. Les corrections sont à faire par vous ou votre webmaster ; elles ne sont pas incluses dans le prix.
Remboursement
Le prix payé est remboursé en entier si le rapport n'est pas livré sous 1 jour ouvré, ou si un constat est factuellement faux et nous est signalé dans les 14 jours suivant la livraison. La demande se fait depuis la page de votre commande ou par e-mail à contact@makesense-ai.com. Le remboursement apparaît sur votre relevé sous 5 à 10 jours selon votre banque.
Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au prix payé pour le check-up. Nous ne répondons pas des décisions prises à partir du rapport.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit luxembourgeois. Pour toute question : contact@makesense-ai.com.